Chères Clientes, Chers Clients, Dans le cadre du contexte actuel de cette crise sanitaire liée au COVID-19 ainsi que des mesures gouvernementales, nous vous informons…
Découvrez les contrats d’Ouest Dépannage, entreprise spécialisée dans le dépannage de chaudières en Essonne (91).
DÉPANNAGE CHAUDIÈRE
Une visite d’entretien annuelle
La main d’œuvre et le déplacement pour les dépannages
Une priorité d’intervention tout au long de l’année, soit :
- Délai de 24 heures jours ouvrables pour les pannes totales
- Délai de 48 heures jours ouvrables pour les pannes partielles
Une possibilité de dépannages pour le samedi et les jours fériés (hors mois de juillet et août) moyennant un prix forfaitaire.
Nous vous proposons une extension de garantie « pièces » étendue sur 5 ans, sous forme de contrat de type P2 + P3 (P3 : part pièces chaudière) « hors problème de calcaire et Boue » pour la somme forfaitaire actuelle.
Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-dessous le rappel de nos prestations AFNOR.
Une visite d’entretien annuelle.
La main d’œuvre et le déplacement pour les dépannages.
Priorité d’intervention tout au long de l’année (cf. conditions sur contrat).
Dépannage le samedi et les jours fériés sur forfait (79.90€ TTC TVA à 10%).
Option contrat week-end : dépannages et visite d’entretien le samedi entre la période du 1er octobre au 30 juin.
Option contrat installation : (prestation faite lors de l’entretien annuel)
- Fourniture produit neutralisant dans l’installation chauffage si nécessaire
- Relevé du pH de l’eau
- Vérification de l’étanchéité des radiateurs et purge
Options :
Pour les chaudières de moins de 10 ans :
- 0081 : P3 Condensation - pièces incluses dans le contrat des chaudières condensation
- 0116 : P3 - pièces incluses dans le contrat des chaudières autres que condensation
En effet, votre appareil ayant plus de 10 ans de fonctionnement, nous ne pourrons plus couvrir un contrat en Garantie Totale (pièces).
RAMONAGE BOIS ET GAZ
Sauf les cheminées bois avec insert.
CONTRAT D’EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE POUR CHAUDIÈRES CONDENSATIONS
ARTICLE 1
Nettoyage du corps de chauffe, du brûleur, de la veilleuse, de l'extracteur (si incorporé à l'appareil) ;
La vérification de la pompe (si incorporée à l’appareil) ;
La vérification des dispositifs de sécurité de l’appareil ;
La vérification de la sécurité V.M.C de la chaudière ;
La vérification des débits de gaz et réglage éventuel ;
Pour les chaudières avec ballon à accumulation, vérification des anodes ainsi que des accessoires fournis par le constructeur et suivant prescriptions de celui-ci ;
La main d’œuvre nécessaire au remplacement des pièces défectueuses ;
La fourniture des joints dont le changement est rendu nécessaire du fait des opérations d'entretien, à l'exclusion des autres pièces ;
ARTICLE 2
Pour les pannes de chauffage, les dépannages seront réalisés en période de chauffe (du 1er octobre au 31 mars) dans les 24 heures jours ouvrables.
En dehors de cette période, les dépannages seront réalisés dans les 48 heures jours ouvrables.
Pour les pannes d’eau chaude sanitaire, les dépannages seront réalisés au plus tard dans les 48 heures jours ouvrables.
ARTICLE 3
Le S.A.V devra aviser le concédant, 15 jours à l'avance du passage de ses préposés dans les locaux, en vue de procéder aux vérifications qui lui paraissent nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils considérés.
En cas d'absence de l'intéressé lors de cette visite, le spécialiste du S.A.V se présentera une deuxième fois chez lui, après lui avoir signifié par écrit la date de ce deuxième passage.
En cas de nouvelle absence, la visite d'entretien serait purement et simplement annulée, la chaudière ne faisant alors l'objet que de la visite systématique suivante. Toutefois, et sur demande écrite du concédant au S.A.V. une visite hors contrat pourra être effectuée et facturée au locataire.
Il est entendu que la redevance annuelle prévue par le présent contrat reste intégralement due dans ce cas.